🟢 Delivery · pedidos por WhatsApp

De un WhatsApp al pedido armado — y cómo queda la caja

El cliente escribe, la IA arma el pedido, el comercio lo despacha y cobra. Todo en el mismo chat.

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En el WhatsApp del cliente

— conversación natural, sin apps ni registro
💬 Bella Cuccina · en línea
Hola! ¿Me pasás el menú? 20:14 ✓✓
📋 Menú — Bella Cuccina Lomito completo · $8.500 📷 Papas fritas · $3.000 (Grande +$1.500) Coca-Cola 500ml · $1.800 …20:14
2 lomitos, uno sin cebolla, y 2 papas grandes 20:15 ✓✓
¡Listo! 🛒 2× Lomito completo (1 sin cebolla) 2× Papas grandes Total: $25.000 · Retiro · Efectivo ¿Confirmás?20:15
✅ Pedido #47 confirmado — te avisamos cómo avanza 🙌

🧠 La IA (Gemini) entiende y arma el carrito

IA conversacional que entiende el coloquial argentino ("sacale la cebolla", "agrandame las papas"). Manda la carta, la foto de un plato o suma al carrito según lo que pida el cliente.

La IA no toma decisiones por su cuenta: resuelve según la información cargada en la base de datos (precios, stock y opciones)

✅ Confirmación con botones

El sistema arma el resumen (ítems, envío, total) y manda los botones Confirmar / Modificar. El pedido se crea recién con el tap en Confirmar, con numeración correlativa.

La IA nunca crea el pedido sola

🙋 Si no se entiende, pasa a una persona

Cuando la conversación no se puede resolver con el cliente (o el cliente lo pide), la IA deriva el chat a una persona real del comercio, que sigue respondiendo desde el panel.

💳 Pago

Efectivo, o transferencia: el cliente manda el comprobante por el mismo chat y la IA pre-lee el monto. Fuera de horario contesta automáticamente, sin tomar pedidos.

2

En el panel del comercio

— tablero con campana; cada avance avisa solo al cliente
Confirmado 1
#48$12.300
Vecina · retiro
🔴 cobrar
En preparación 1
#47$25.000
Juan · retiro
🔴 cobrar
Listo 0
En entrega 1
#45$18.500
Ana · 🛵 delivery
🟢 cobrado
Entregado 2
#44$9.700
Pedro
🟢 cobrado
👨‍🍳 "Ya lo preparamos" → WhatsApp
✅ "Tu pedido está listo" → WhatsApp
🛵 "Salió para tu dirección" → WhatsApp
🙌 "Entregado, ¡gracias!" → WhatsApp
3

Las cajas de cobro

— el comercio marca 🔴 cobrar → 🟢 cobrado con un tap, en cualquier etapa
💵 Cobrado hoy
$84.500
La plata que entró hoy: todo lo marcado cobrado en el día, sin importar de qué día sea el pedido. Va fijo arriba del panel.
Cash-flow del día · se actualiza a cada cobro
📅 Caja del día
$148.700
Los pedidos del día: cobrado + pendiente, con ticket promedio y selector de fecha para revisar días anteriores.
12 pedidos · cobrado $84.500 · pendiente $64.200 · ticket $12.391
🧾 Deudores (cuenta corriente)
$64.200
Clientes con pedidos entregados sin cobrar. Se cobra desde acá, y el panel avisa si un deudor hace un pedido nuevo.
3 clientes · el sistema alerta ⚠️ en la tarjeta del pedido nuevo
Pedilo plataforma multi-comercio de pedidos por WhatsApp  ·  IA (Gemini) entiende, el sistema decide  ·  PHP + MySQL
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